よくあるご質問
FAQ
ご宿泊について
- チェックイン、チェックアウトの時間は？
- チェックインは15時から、チェックアウトが翌日の10時です。
- チェックアウト時間の延長はできますか？
- 有料となります。ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
- 到着前、出発後に荷物は預けられますか？
- フロントにてお預かりいたします。
交通について
- 最寄駅はどこですか?
- JR仙山線の作並駅です。
作並駅に着きましたら、ホテルにお電話いただければお迎えにあがります。 - 最寄りのICからどのぐらいですか？
- 仙台宮城ICから約40分です。
駐車場について
- 駐車場について教えてください。
- 駐車場はホテル敷地内にございますので、無料でご利用いただけます。
駐車場までは係が誘導致しますので、一度ホテル正面玄関までお越しくださいませ。 - 4トントラック、大型バス、マイクロバスの駐車場はありますか？
- ございます。ホテルより少し離れた場所にございますので、一度ホテル正面までお越しくださいませ。
- 普通車だと何台車はとめられますか？
- 普通車ですと約170台駐車可能です。
- 障害者用の駐車場はありますか？
- ホテル脇にご準備しております。
温泉について
- 貸切風呂はありますか？
- ご準備しております。ご宿泊日当日、フロントにてご予約を承ります。
- 入浴時間を教えて下さい。
- 大浴場の利用時間は5：00～25：00迄です。
- 温泉の効能は？
- 神経痛・筋肉痛・関節痛・慢性消化器病・疲労回復・打ち身等
- 温泉にタオルをまいて入ってもよいですか？
- 大変申し訳ございませんが、タオルを巻いての入浴はご遠慮下さい。
施設・備品・サービスについて
- 加湿器はありますか？
- ご準備しております。数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにご連絡下さい。
- コインランドリーはございますか？
- 大変申し訳ございません。当館ではご準備しておりません。
- タクシーの予約はできますか？
- フロントにて承ります。
- 冷蔵庫に物は入れられますか？
- 可能でございます。中身が空でご準備しておりますので、ご自由にご利用下さい。
その他の質問について
- ペットと一緒に泊まれますか？
- ホテル内は認証済の身体障碍者補助犬のみ入館可能です。
- ホテルから荷物は送れますか？
- 可能でございます。フロントにて承っております。
- 売店のようなものはありますか？
- 1階にございます。
営業時間は7：00～21：00です。 - モーニングコールなどのサービスはありますか？
- モーニングコールの対応は可能でございます。
ご利用の場合はお手数をお掛け致しますが、フロントにご連絡下さい。